FAQs

Zahlungsmöglichkeiten

Welche Zahlungsmöglichkeitenstehen zur Verfügung?

Auf unifairsum.ch kannst du per Kreditkarte oder TWINT bezahlen. Wähle einfach die für dich bequemste Option während des Check-out-Prozesses aus.

Lieferungen

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern aktuell ausschliesslich in die Schweiz und Liechtenstein.

Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellungen werden
innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. In der Regel erhältst du deine Artikel
innerhalb von 2-3 Werktagen. Sollte ein Artikel nicht direkt an Lager sein, so
erkennst du dies beim Artikel und wir geben dir das voraussichtliche Lieferdatum
an.  

Rückgaben und Rückerstattungen

Liefermängel

Bitte kontrolliere die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per E-Mail mitzuteilen. Wir werden die Beanstandung umgehend prüfen. Bei Produktfehlern und/oder Lieferfehlern werden wir schnellstmöglich den Ersatzartikel senden oder der Artikel rückerstattet.

Kann ich einen Artikel zurücksenden?

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen und die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Ware muss in einwandfreiem und unversehrtem Zustand sein und originalverpackt bei uns eingehen, da ansonsten das Rückgaberecht verfällt. Auf reduzierte/Ausverkaufsartikel besteht kein Rückgaberecht.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Wir benötigen als E-Mail oder in der Beilage eine kurze schriftliche Erklärung wieso du den Artikel zurücksendest und welche Bestellung (Bestellnummer) es betrifft. Den unversehrten Artikel sendest du auf eigene Kosten an folgende Adresse:

Sunnyside Trading GmbH, Weiernstrasse 26, 8355 Aadorf

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet.

weitere Fragen?

Benötigst du weitere Hilfe? Zögere nicht, uns zu kontaktieren! Am einfachsten per Mail auf info@unifairsum.ch oder direkt über das folgende Formular.

Wir melden uns umgehend bei dir.